TRANSITION & TRANSFORMATION MANAGEMENT

Vermeiden Sie Risiken und Kosten in der Transformation-Phase durch unsere professionelle Unterstützung

Jede Veränderung hat Auswirkungen auf das Unternehmen, insbesondere wenn neue Services hinzukommen oder bestehende Services ausgelagert werden. Wir helfen Ihnen dabei, die sich daraus resultierenden Kosten aufzuzeigen und begleiten Sie während der gesamten Transition Phase. So können wir Ihnen einen reibungslosen Übergang in den Betrieb gewährleisten.

Wir unterstützen in Transition- und Transformationprojekten durch unsere langjährigen Erfahrungen im komplexe und anspruchsvolle T&T Vorhaben. Kosten, Leistungen sowie Schnittstellen und Übergabepunkte werden exakt und vollumfänglich ausgearbeitet.

Zusätzlich zu den persönlichen Erfahrungen bringen unsere Mitarbeiter fachliche und technische Kenntnisse bei der Erstellung von Betriebs- und Transition-Konzepten, sowie im Projekt-Management mit.

Vor allem große Unternehmen mit einer Vielzahl an Servicepartnern und -verträgen befinden sich ständig in einer Transitionphase. Aber auch kleinere Unternehmen wechseln aufgrund von steigenden Kosten und Anforderungen immer öfter ihre IT-Provider und würden ebenfalls von einem professionellen Transitionmanagement profitieren und so sogar langfristig Kosten einsparen.

Kontaktieren Sie uns und lernen Sie uns kennen > 089 41 20 09 20 oder info@menco-consulting.com

Erfahrungen aus dem Transition & Transformation Management

IT-Outsourcing von Transformation bis Übergabe der operativen Betriebsverantwortung

Tätigkeit

Projektleitung IT-Outsourcing von der Transformation bis zur Übergabe der operativen Betriebsverantwortung.

  • Terminplanung
  • Leitung und Koordination des Projektteams
  • Regelmäßiger Statusbericht an das Management
  • Phasenüberwachung und Meilensteinkontrolle
  • Ressourcenplanung
  • Prozessdefinierung
  • Risikoanalyse
  • Leitung und Koordination des Stakeholder-Meetings
  • Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden
  • Kommunikationsmatrix
  • Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden
  • Kommunikationsmatrix
  • Regelmäßige Qualitätskontrolle für die Einhaltung des definierten Leistungsumfangs
  • Leitung und Koordination des Projektteams

Projektbeschreibung

  • Verantwortlicher Projektleiter für die Planung und Steuerung von IT Projekten im IT Betrieb (Infrastrukturprojekte,
    Systemerweiterungen sowie Migrations-, Prozessoptimierungs- und Veränderungsprojekte)
  • Steuerung externer Projektleiter im Rahmen eines Programm- und Projektportfoliomanagements
  • Projektleiter für bereichsübergreifenden Projekten im IT Bereich sowie Fachliche Führung von Mitarbeitern in den Projekten
  • Analyse, Risikobewertung und Aufwandskalkulation bei neuen Projekte und Anforderungen
  • Verantwortlich für Planung, Aufbau- und Durchführung sowie Inbetriebnahme komplexer IT Infrastrukturen
  • Durchführung von Fortschritts-, Status- und Trendanalysen im Rahmen der Projektarbeit
    sowie Trainingsplanung und Skillentwicklung (Knowledge Transfer)
  • Fortlaufende Projekt- und Prozessoptimierung, Überwachung von Lieferinhalten
    und Lieferqualitäten sowie Vertreter des IT Betrieb
  • Erstellung von Management Informationen und Reporting sowie Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen

Teilprojekte im Detail

  • Technik & IT-Infrastruktur
    • Daten/Laufwerke/Berechtigungen
    • Arbeitsplatz/Drucken/Mail
    • Netze/Telefonie
  • Personal
    • Betriebsübergang
    • Mitarbeiter Integration
    • Übergang aller Mitarbeiter aus DCS und der IT
  • Shared Services (personalw.)
    • Personalbuchhaltung
    • Rentenabrechnung
    • Soziales
    • Reisekostenabrechnung
    • HR Reporting
    • Übergabe Personaldaten
  • Shared Services (standortbez.)
    • Facility Management
    • Gastronomie
    • Post Logistik
    • Gesundheit
  • Bank-Organisation
    • IT-Organisation
    • SLA Reporting
    • Ausarbeitung der SLA‘s und Servicevereinbarungen gestartet – laufende Abstimmung mit Fachbereichen
    • Drittverträge
    • Konzerneinkauf
    • Providermanagement etabliert
    • IT-EU-Maßnahmen
  • Change -Management
  • Vertragsentwürfe
    • Überleitungstarifvertrag IT-Outsourcing unterzeichnet
    • Servicevereinbarung
    • SLA
  • Begleitung und Nachbereitung
  • Betriebsübergang
    • IT-Outsourcing von der Transformation bis zur Übergabe der operativen Betriebsverantwortung
Projektleiter – Migration Server Applications - Transformation Projekt

Tätigkeit

Projektleitung für den Umzug und Konsolidierung von Rechenzentren, sowie
für die Migration der Bank-Applikationen.

  • Terminplanung
  • Leitung und Koordination des Projektteams
  • Regelmäßiger Statusbericht an das Management
  • Phasenüberwachung und Meilensteinkontrolle
  • Ressourcenplanung
  • Prozessdefinierung
  • Risikoanalyse
  • Leitung und Koordination des Stakeholder-Meetings
  • Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden
  • Kommunikationsmatrix

Projektbeschreibung

  • Analyse des aktuellen Ist-Zustandes des Projektes, Identifikation und Koordination der Rollen- und Verantwortlichkeiten für die Durchführung der Transformation
  • Optimierung der bestehenden Projektorganisation für die Minimierung des Risikos durch Ausfall, bzw. Verlust der Systeme
  • Leitung und Koordination der einzelnen technischen Projektleiter bei der Durchführung von Migrationen der Bank Applikationsserver, sowie die Steuerung von Umzügen in die neuen Rechenzentren
  • Optimierung von Prozessen und Verbesserung der Kommunikations- schnittstelle zur Sicherstellung und kontinuierlichen Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Gewährleistung der Transparenz gegenüber dem Kunden
  • Sicherstellung einer vollständigen reorganisierter RZ-Infrastruktur, die allen künftigen Anforderungen an Administrierbarkeit, Sicherheit und Handhabbarkeit gerecht wird
  • Durchführung von Sofortmaßnahmen für die termingerechte Einhaltung der Auflösung der Rechenzentren
  • Sicherstellung von revisionssicheren Dokumentationen des Umzuges und der neuen Betriebsumgebung
Projektleiter – Service Transition; IT Service Management ITIL

Tätigkeit

Projektleitung für Transition PWM (Private Wealth Management), Teilprojektleitung für weitere Core Banking Applikationen (Bereiche Trading, Cash & Cards).

  • Terminplanung
  • Regelmäßige Qualitätskontrolle für die Einhaltung des definierten Leistungsumfangs
  • Leitung und Koordination des Projektteams
  • Regelmäßiger Statusbericht an das Management
  • Phasenüberwachung und Meilensteinkontrolle
  • Ressourcenplanung
  • Prozessdefinierung
  • Risikoanalyse

Projektbeschreibung

  • Umstellung von Production Management Prozessen auf neue Organisation, Standardisierung von Prozessen in neuer, horizontaler Organisationsstruktur
  • Analyse des aktuellen Ist-Zustandes der Client Division, Identifikation und Unterstützung der Rollen und Verantwortlichkeiten der zugrundeliegenden Prozesse, Transformation in die neuen Shared-Service-Center-Prozesse
  • Einrichtung von bis zu 14 ITIL v3 Prozesse innerhalb der neuen Shared Service Center-Struktur
  • Bewertung und Onboarding der bestehenden Bank-Anwendungen (z.B. Workflow, Ziele, Support, Merkmalen),  Onboarding auf die neue Organisationsstruktur und IT Service Management Prozessen
  • Durchführung von Application Assessments, Erstellung von Findings und Gap Analysis Paper
  • Erstellung von personellen und fachlichen Vorschlägen zur Transition-Durchführung
  • Definition von Service-Level-Agreement für Application-Services und deren Überwachung