TRANSITION & TRANSFORMATION MANAGEMENT

Tätigkeit

Projektleitung IT-Outsourcing von der Transformation bis zur Übergabe der operativen Betriebsverantwortung.

• Terminplanung
• Leitung und Koordination des Projektteams
• Regelmäßiger Statusbericht an das Management
• Phasenüberwachung und Meilensteinkontrolle
• Ressourcenplanung
• Prozessdefinierung
• Risikoanalyse
• Leitung und Koordination des Stakeholder-Meetings
• Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden
• Kommunikationsmatrix
• Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden
• Kommunikationsmatrix
• Regelmäßige Qualitätskontrolle für die Einhaltung des definierten Leistungsumfangs
• Leitung und Koordination des Projektteams

Projektbeschreibung

• Verantwortlicher Projektleiter für die Planung und Steuerung von IT Projekten im IT Betrieb (Infrastrukturprojekte,
  Systemerweiterungen sowie Migrations-, Prozessoptimierungs- und Veränderungsprojekte)
• Steuerung externer Projektleiter im Rahmen eines Programm- und Projektportfoliomanagements
• Projektleiter für bereichsübergreifenden Projekten im IT Bereich sowie Fachliche Führung von Mitarbeitern in den Projekten
• Analyse, Risikobewertung und Aufwandskalkulation bei neuen Projekte und Anforderungen
• Verantwortlich für Planung, Aufbau- und Durchführung sowie Inbetriebnahme komplexer IT Infrastrukturen
• Durchführung von Fortschritts-, Status- und Trendanalysen im Rahmen der Projektarbeit
  sowie Trainingsplanung und Skillentwicklung (Knowledge Transfer)
• Fortlaufende Projekt- und Prozessoptimierung, Überwachung von Lieferinhalten
  und Lieferqualitäten sowie Vertreter des IT Betrieb
• Erstellung von Management Informationen und Reporting sowie Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen

Teilprojekte im Detail

• Technik & IT-Infrastruktur
  • Daten/Laufwerke/Berechtigungen
  • Arbeitsplatz/Drucken/Mail
  • Netze/Telefonie
• Personal
  • Betriebsübergang
  • Mitarbeiter Integration
  • Übergang aller Mitarbeiter aus DCS und der IT
• Shared Services (personalw.)
  • Personalbuchhaltung
  • Rentenabrechnung
  • Soziales
  • Reisekostenabrechnung
  • HR Reporting
  • Übergabe Personaldaten
• Shared Services (standortbez.)
  • Facility Management
  • Gastronomie
  • Post Logistik
  • Gesundheit
• Bank-Organisation
  • IT-Organisation
  • SLA Reporting
  • Ausarbeitung der SLA‘s und Servicevereinbarungen gestartet – laufende Abstimmung mit Fachbereichen
  • Drittverträge
  • Konzerneinkauf
  • Providermanagement etabliert
  • IT-EU-Maßnahmen
• Change -Management
• Vertragsentwürfe
  • Überleitungstarifvertrag IT-Outsourcing unterzeichnet
  • Servicevereinbarung
  • SLA
• Begleitung und Nachbereitung
• Betriebsübergang
  • IT-Outsourcing von der Transformation bis zur Übergabe der operativen Betriebsverantwortung

Tätigkeit

Projektleitung für den Umzug und Konsolidierung von Rechenzentren, sowie
für die Migration der Bank-Applikationen.

• Terminplanung
• Leitung und Koordination des Projektteams
• Regelmäßiger Statusbericht an das Management
• Phasenüberwachung und Meilensteinkontrolle
• Ressourcenplanung
• Prozessdefinierung
• Risikoanalyse
• Leitung und Koordination des Stakeholder-Meetings
• Ansprech- und Eskalationspartner für den Kunden
• Kommunikationsmatrix

Projektbeschreibung

• Analyse des aktuellen Ist-Zustandes des Projektes, Identifikation und Koordination der Rollen- und Verantwortlichkeiten für die Durchführung der Transformation
• Optimierung der bestehenden Projektorganisation für die Minimierung des Risikos durch Ausfall, bzw. Verlust der Systeme
• Leitung und Koordination der einzelnen technischen Projektleiter bei der Durchführung von Migrationen der Bank Applikationsserver, sowie die Steuerung von Umzügen in die neuen Rechenzentren
• Optimierung von Prozessen und Verbesserung der Kommunikations- schnittstelle zur Sicherstellung und kontinuierlichen Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Gewährleistung der Transparenz gegenüber dem Kunden
• Sicherstellung einer vollständigen reorganisierter RZ-Infrastruktur, die allen künftigen Anforderungen an Administrierbarkeit, Sicherheit und Handhabbarkeit gerecht wird
• Durchführung von Sofortmaßnahmen für die termingerechte Einhaltung der Auflösung der Rechenzentren
• Sicherstellung von revisionssicheren Dokumentationen des Umzuges und der neuen Betriebsumgebung

Tätigkeit

Projektleitung für Transition PWM (Private Wealth Management), Teilprojektleitung für weitere Core Banking Applikationen (Bereiche Trading, Cash & Cards).

• Terminplanung
• Regelmäßige Qualitätskontrolle für die Einhaltung des definierten Leistungsumfangs
• Leitung und Koordination des Projektteams
• Regelmäßiger Statusbericht an das Management
• Phasenüberwachung und Meilensteinkontrolle
• Ressourcenplanung
• Prozessdefinierung
• Risikoanalyse

Projektbeschreibung

• Umstellung von Production Management Prozessen auf neue Organisation, Standardisierung von Prozessen in neuer, horizontaler Organisationsstruktur
• Analyse des aktuellen Ist-Zustandes der Client Division, Identifikation und Unterstützung der Rollen und Verantwortlichkeiten der zugrundeliegenden Prozesse, Transformation in die neuen Shared-Service-Center-Prozesse
• Einrichtung von bis zu 14 ITIL v3 Prozesse innerhalb der neuen Shared Service Center-Struktur
• Bewertung und Onboarding der bestehenden Bank-Anwendungen (z.B. Workflow, Ziele, Support, Merkmalen),  Onboarding auf die neue Organisationsstruktur und IT Service Management Prozessen
• Durchführung von Application Assessments, Erstellung von Findings und Gap Analysis Paper
• Erstellung von personellen und fachlichen Vorschlägen zur Transition-Durchführung
• Definition von Service-Level-Agreement für Application-Services und deren Überwachung